بای سزByses

بای سز

سوالات متداول

پاسخ سریع درباره خرید، ارسال و مرجوعی

چگونه سفارش ثبت کنم؟

محصول را به سبد اضافه کنید، در صفحه تکمیل خرید اطلاعات تماس و آدرس را وارد کنید و سفارش را ثبت کنید. پس از ثبت، شماره سفارش برای شما نمایش داده می‌شود.

آیا برای خرید باید ثبت‌نام کنم؟

خرید مهمان هم ممکن است. برای مشاهده سوابق خرید و پیگیری سفارش‌ها، ثبت‌نام و تأیید حساب توسط مدیر لازم است.

روش پرداخت چگونه است؟

پرداخت آنلاین درگاه فعلاً فعال نیست؛ پس از ثبت سفارش، هماهنگی تلفنی یا پرداخت در محل انجام می‌شود.

هزینه ارسال چقدر است؟

برای سفارش‌های بالای ۵ میلیون تومان ارسال رایگان است؛ در غیر این صورت ۱۵۰ هزار تومان هزینه ارسال محاسبه می‌شود.

زمان آماده‌سازی و ارسال چقدر است؟

بسته به موجودی و شهر مقصد، معمولاً ۲ تا ۵ روز کاری زمان نیاز است. وضعیت سفارش در بخش «سفارش‌های من» قابل مشاهده است.

آیا امکان مرجوعی وجود دارد؟

در صورت ایراد دوخت یا مغایرت با سفارش، تا ۴۸ ساعت پس از دریافت با پشتیبانی تماس بگیرید.